ALLMÄNT
BRUNKULLAN AB säljer exklusivt te och te accessoarer över internet till privatpersoner och återförsäljande företag. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpevillkor och samtycker till att namn och personuppgifter/förtagsuppgifter registreras i vårt kundregister.

BESTÄLLNING
Te och te accessoarer beställs via internet på Brunkullans webshop, www.brunkullan.com Behöver du hjälp med beställningen kan du kontakta oss på info@brunkullan.com eller ringa vår ordertelefon +46-63-51 11 50 så hjälper vi dig. En beställning via internet är genomförd när du erhållit en orderbekräftelse från oss.

AVBESTÄLLNING
Kunden har rätt att avbeställa order tills effektuering slutförts. En order som effektuerats är bindande.

PRISER
Alla priser på hemsidan är inklusive moms till privatpersoner (moms för te är 12%). Prislista eller inloggning för återförsäljare fås genom fylla i formuläret för ny kund i vår webshop. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering.

LEVERANS
Fraktavgiften gäller per order oavsett antal varor i beställningen. Normalt sker leveransen inom 2-3 dagar. Inom Sverige tillkommer 49 SEK i fraktavgift för privatpersoner. Fraktfritt för leveranser till privatpersoner värda minst 1000 SEK.
Inom EU är fraktkostnaden för privatpersoner 285 SEK för leveranser upp till 5kg (inkl. emballage). Företagskunder och återförsäljare faktureras frakt i efterskott. Utom EU gäller postens taxa.  

KUNDUPPGIFTER
För att handla hos oss måste du fylla i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Vi skickar orderbekräftelsen till angiven e-mailadress.

BETALNINGSVILLKOR
Brunkullan AB innehar F-skattebevis. Vårt momsnummer: SE55626346580. Som privatperson beställer du dina varor på formuläret samt betalar direkt via en säker kortbetaltjänst genom textalk.se . Både kortbetalningsfunktion samt internetbanksfunktion finns installerad. Privatpersoner får ett bekräftelsemail med ett beställningsnummer som skrivs på ordern. Varorna skickas omgående om ordern ankommer innan kl.9.00 vardagar, annars skickas den dagen efter med Posten. Företag/återförsäljare betalar mot faktura om 20 dagar netto.

FÖRETAGSKUND
måste logga in som återförsäljare för att se prislista för återförsäljare samt beställ via hemsidan. Betalning sker mot faktura, 20 dagar netto.

ÅNGERRÄTT
Livsmedel innefattas inte av ångerrätt enligt Distansavtalslagen. För övriga varor ger Distansavtalslagen dig som kund full rätt att ångra köp eller byta beställd vara inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan.
Om en vara ska returneras enligt ångerrätten ska alltid Brunkullan kontaktas på info@brunkullan.com. Ångerrätten gäller under förutsättning att kunden inte skadat eller använt varan. Vid returen skickas varan i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Om du väljer att få pengarna tillbaka sätter vi in beloppet på ett av dig valt konto efter det att vi mottagit och kontrollerat varan.
Vid utnyttjande av ångerrätten står kunden för returkostnaden och ansvarar för att försändelsen kommer tillbaka till oss i oskadat skick, var därför noga med att varan emballeras på bästa sätt. Eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss.

REKLAMATION
Om kunden får fel vara eller upptäcker defekt på beställd vara kontaktas Brunkullan AB omgående, info@brunkullan.com. Vi betalar returfrakten och skickar ny vara. Reklamationer som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss.

PERSONUPPGIFTER
Brunkullan AB följer personuppgiftslagen, PUL. De personuppgifter som lämnas vid beställning hos oss behandlas konfidentiellt och lämnas aldrig ut till tredje part utan kundens medgivande. Du har alltid rätt att ta del av dina registrerade uppgifter och väljer du att ta bort uppgifterna hos oss ordnar vi det. Personuppgiftslagen hittar du i sin helhet på www.pul.nu.

KONSUMENTRÄTT SAMT LAGVAL
Som privatperson är du som konsument skyddad av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Lagarna i sin helhet hittar du på konsumentverkets hemsida. www.konsumentverket.se. För företagskunder gäller köplagen.